KLAPPT propone para superar la gran competencia existente y alcanzar o mantener una posición de privilegio, un servicio íntegro de apoyo a la gestión de su organización, que haga especial énfasis en la importancia de que los clientes perciban la calidad de los productos o servicios que demandan, y de la propia gestión de su organización.
Para la implantación y el reconocimiento de una eficaz gestión de su organización seguiremos sistemas de gestión de reconocido prestigio como son los modelos ISO 9000, EFQM o "Q" de calidad.
Estas series de normas configuran el Sistema de Gestión de la Calidad de mayor difusión en el mundo empresarial, cuyo objeto es proporcionar reconocidas y cuantificables mejoras para las organizaciones como son:
Socio Responsable del Área de Calidad:
Eduardo Quevedo González.